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(1)产品销售
  产品销售时,日本千人斩官网市场部要对客户需求进行充分了解和分析,日本av高清视频免费及时反馈客户信息,日本黄色片以使产品满足客户的合理要求,草莓视频官网提高客户对产品的满意度。
  市场部要跟踪产品制造进度,日本高清视频影片保证在合同约定的时间内交货,免费一级男女裸片提高产品的信誉度。做好与客户的沟通,美国a片保持良好的人际关系。建立完善的客户资料和产品动态跟踪机制。
 (2)配套服务
  零配件,磁力引擎根据客户产品使用情况(见信息反馈)及《产品使用说明书》的要求,欧美a片市场部提前一个月以传真形式通知客户对即将达到使用寿命的零配件进行检查,荔枝视频app黄主动要求为其更换。
  对客户临时提出的零配件要求,美国成年性色生活片市场部要及时编发“产品零配件排产单”,日韩a片积极组织生产或采购,天天看片尽快按有关程序为客户更换。如属零配件异常损坏的,皇冠视频应尽快派技术人员到达现场了解情况,韩国爱情电影属产品质量问题的,一级黄色录像应及时为客户更换,韩国直播网站然后写出损坏情况报告,欧美图片由客户认可签字,芭乐视频APP带回分析,成人h动漫在线播放制订解决方案,青青草并向客户通报。属客户责任造成损坏的零配件,国产三及片官网免费在按正常商务程序进行的同时,亚洲成av人片在线观看天堂无码尽快组织生产或采购,3级电影待商务程序完成后,三级片官网及时更换。
 (3)现场服务
   现场服务要做到主动、及时、全面、周到,日本高清无码系列对产品实行终身跟踪服务。
   a)首次服务。市场部在产品到货后三天内主动询问客户要求培训及首次服务时间,日韩三级确定后,av免费观看请客户发传真,手机看a片填写“产品售后服务通知单”,美国成年性色生活片经理批准后,亚洲2017中文字幕安排服务事宜。服务人员要在客户要求的时间内提前到达客户指定的地点。
  对首次使用产品的客户要进行技术培训,泰国三级片培训以《产品使用手册》为教材,一级片电影时间不少于60分钟,午夜神器参加人员要求有操作人员、技术人员、安全人员和管理人员,向日葵APP总数不少于10人。培训完成后填写“产品技术培训记录”并由客户签意见。
  产品首次使用时,黄色电影在线观看下载服务人员必须现场进行使用前的讲解,2019香蕉在线观看直播要求客户按照《产品使用手册》的要求设立组织、统一指挥、明确分工,青青草原AV每个参与操作的人员必须清楚各自的操作规程和安全注意事项,大番号app安卓版下载清楚整个操作流程。在不具备使用条件时,成人三级要及时劝阻客户暂停使用。现场服务至少2台次,夜夜鲁线视频免费2019在确认客户已能进行独立操作后结束。每次服务完成后,荔枝视频AV填写“产品售后服务单”。
  b)故障排除。产品出现故障时,3级别片大全不论是哪方责任,秋霞电影网鲁兹片都会及时选派技术人员在最短的时间内到达客户的使用现场进行处理。
  客户要求进行技术协议规定外的服务时,欧美一级a看片2017免费要求客户发传真,一级毛片免费完整视频说明情况及要求服务的内容,久草av手机首页经公司领导批准后,日本高清视频影片及时安排服务。
  c)维护与保养。在设备使用将达到规定的保养时间的前一周,男人和女人做人爱视频app市场部要主动与客户联系,7免费人成视频询问产品使用情况,黄色片肉体做爱视频并主动要求进行维护服务。与客户沟通的情况及时转交技术部,av电影在线观看由其出服务方案,性欧美长视频免费得到客户同意后,一级a做爰片视频美国尽快安排服务。
  服务人员在服务过程中要主动征求客户对产品的意见或建议,韩国激情片形成书面材料带回公司研究;每次保养维护后,日本一级婬片要在保养维护手册的相应栏填写保养维护记录,香港三级免弗电影标明下次保养维护的时间。在设备保养过程中,一级片在线看发现零部件需要更换的,欧美毛片基地av要主动向客户说明,手机在线看片av耐心解释原因,动漫av亚洲天堂在征得客户同意后,秋霞电影手机电影院网按程序进行更换。
 (4)跟踪服务
  a)服务电话。设立产品技术服务电话,成人国产经典视频在线观看接受客户咨询和投诉。客户提出的问题当时不能解答时,美国一级特黄大片要向客户解释清楚,韩国电影排行并及时把问题转交有关部门,亚洲av无码天堂在线有关部门应在当天给出书面解答,经典香港电影三级片在线观看并立即向客户反馈。
  b)客户回访。市场部每三个月至少要向所有客户电话回访一次,一级a做爰片免费观看回访内容包括:产品的使用情况、存在问题、客户建议等。回访电话要详细记录,2017秋霞理伦手机在线并根据记录的内容填写“产品客户回访记录表”。对客户提出的问题要组织专题讨论,韩国三级片给出问题的解决方案,欧美一级高清片并尽快传真给客户,日本xoxoxo在线播放必要时,青春娱乐澳门在线选派服务人员上门服务。
   c)客户走访。每年至少到所有产品客户厂家走访一次,国内偷拍国内精品视频走访内容包括:对产品进行检查、维护,欧美av电影查看客户使用、保管情况,亚洲图欧美日韩在线进行技术交流,2019久久乐免费v视频广泛征求客户意见,久久精品一本到99热与客户建立良好融洽的关系。
  走访完成后,猫咪视频软件在线看片要编写“产品客户走访报告”,成人电影在线主管经理组织召开专题讨论会。
  (5)服务的标准化和制度化
  服务人员,番号磁力必须经过正规培训,高清av并取得公司的认可;
  服务人员应熟练掌握铝电解槽停、开的原理、操作过程、关键控制点及安全防范措施等。必须熟悉产品的工作原理、结构、操作规程、安全规程,黄色一级片熟练掌握开关的操作步骤,经典三级版在线播放具备处理特殊情况及解决复杂问题的能力;具备对产品进行维护、保养及维修的技能,三及电影能够胜任对客户的技术培训工作;具备与客户沟通的能力,2019v片视频在线观看网址处理好与客户的人际关系;
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